Devemos reconhecer que a tecnologia é uma ferramenta facilitadora, agregar novas e inovadoras maneiras de chegar informação ao cliente, formas de avaliar o ROI (Retorno de Investimento), obter métricas e elevar as estratégias para um marketing mais analítico e tecnológico.

Chegamos no ano de 2011 e dispomos de inúmeras ferramentas de publicidade digital, uma ação isolada não é suficiente, devemos enriquecer, estimular e capacitar os clientes e toda sua rede de seguidores.

Posso afirmar que:

- O marketing passou de uma fase de “DIRIGIR e CONTROLAR” para uma fase de “CONECTAR e COLABORAR”. O Cliente prefere se relacionar, dialogar, obter melhores soluções e prolongar as relações com as marcas do seu interesse e dos seus amigos.

A integração das estratégias de co-marketing, s-marketing, marketing direto, marketing viral e mobile marketing são fundamentais dentro do conceito atual de mercado. Diálogos constantes com o público alvo, as redes sociais e as marcas são indispensáveis.

Posso analisar separadamente cada citação, veja:

O Co-Marketing considera a relação com o cliente de forma colaborativa, ou seja, estamos sócios. Sempre utiliza uma abordagem e experiência conjunta da marca. Posso ser mais direto “procurar um nicho de mercado e assegurar que axiste um mercado dentro desse nicho”.

S-Marketing é a gestão estratégica do processo de inovações sociais a partir da adoção de comportamentos, atitudes individuais e práticas coletivas, orientadas por preceitos éticos, fundamentados nos direitos humanos e na igualdade social.

Marketing Direto é uma base de dados ou a conquista de nomes de pessoas “Clientes” e manutenção e ativação de relacionamento contínuo com pessoas já conquistadas. É o Marketing de relacionamento continuado entre uma empresa e uma pessoa (Business-to-Consumer ou Business-to-Business) que possibilita a mútua satisfação de interesses com a efetivação de trocas e a sua repetição contínua.

Marketing viral são técnicas de marketing que tentam explorar redes sociais pré-existentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento da marca, como o processo de uma epidemia, ou seja, o vírus irá se propagar e o cliente será “infectado”.

Mobile marketing são ações realizadas através de telefones celulares (IPhone) ou dispositivos móveis (IPad), conectados via SMS, MMS, TABLETS, QR CODE, jogos, mobile sites (páginas da internet para dispositivos móveis) e ações com conteúdo multimídia entregues via bluetooth.

Atualmente dispomos de concepções técnicas, ferramentas de publicidade e tecnologia que irão ajudar a sua marca a obter uma melhor mensuração financeira de resultados. Relaciono a seguir as principais formas de métricas para uma moderna estratégia on-line.

- Marketing Digital = Website, Hotsite, Otimização de Website (SEM e SEO), AdSense, AdWords.

- Marketing Viral = Email-Marketing, Newsletter, RSS, Relacionamento Digital, Ação Promocional, Game, Widget.

- Mobile Marketing = Bluetooth, Aplicativo, Mobile Site e QR CODE.

- Redes Sociais = Social CRM, Blogs, Microblogs, Foto, Som e Vídeo.

As empresas que seguirem esta cartilha em 2011, estarão mais perto de um final feliz para o anuário.

Agora é só esperar terminar o carnaval para o Congresso Brasileiro começar a trabalhar 100% no Plano Nacional de Banda Larga. Acelera DILMA!

Foram abordados contextos importantes no breafing como foco, metas de conversão, acessibilidade, tipografia, entropia e padrões de cores. Implementados alguns recursos como galeria de vídeos, fotos, podcasts, formulários. Determinados os padrões-web, novo design de interface e arquitetura da informação.

Somente foram mantidos os padrões da identidade visual, cores e formas anteriormente utilizados pela marca representada.

Mostramos respectivamente o antes e depois da página inicial do website.