Uma loja virtual é um canal de venda direta ao consumidor, um sistema de auto serviço e atendimento de pedidos que oferece aos usuários a possibilidade de fazer solicitações de compras online 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano através da internet estando em qualquer lugar do Brasil ou do Mundo, dependendo das suas configurações e políticas de vendas, ou seja, se você optou por vendas nacionais e/ou internacionais.
Os benefícios de ter um e-commerce (Loja Online) e o rápido crescimento do interesse por parte dos consumidores atraem cada vez mais a atenção das empresas, grandes e pequenas. Segundo as últimas pesquisas, o comércio eletrônico brasileiro cresce aproximadamente 50% ao ano. E em datas comemorativas o crescimento é ainda mais acentuado.